Semalt. Որո՞նք են ամենատարածված ապրանքանիշի սխալները և ինչպես խուսափել դրանցից

Ընկերությունների մեծամասնությունը կարծում է, որ էլեկտրոնային առևտուրը արագ զարգացող արդյունաբերություն է, որտեղ դուք պետք է նորարարեք կամ մեռնեք, այնուամենայնիվ, կան շատ հաջողված ապրանքանիշեր, որոնք առցանց վաճառք են վաճառում այնպես, ինչպես անում են: 90-ականներից բիզնես էին անում: Սովորաբար, խնդիրը կայանում է այն մոտեցման հիմքում, որը նրանք ընդունում են, երբ խոսքը վերաբերում է առցանց մանրածախ վաճառքին:

Իրականում շատերը ստեղծել են թվային ներկայություն ՝ օգտագործելով սերվերի մտածելակերպը: Նրանք ապավինում են բացառապես կայքին և այն տեսնում են որպես հաճախորդներին ապրանքներ առաքելու միակ միջոց: Այս մոտեցումը օգտագործելու փոխարեն ՝ էլեկտրոնային առևտուրը պետք է դիտարկել որպես վաճառող կամ աշխատուժ, որը նոր հաճախորդներ փնտրելիս մեծացնում է ներկայիս սպառողների արժեքը:

Այսպիսով, ինչպես գիտեք, ձեր թվային ներկայությունը workaholic կամ սերվեր է: Ալեքսանդր Պերեսունկո, փորձագետ Սեմալտը բացատրում է, թե ինչ պետք է հաշվի առնել, երբ գործնականում ավարտեք ձեր ստրատեգիական համարը:

1. Ձեր կայքը չի վաճառվում

Առցանց վաճառքի միջոցով ձեր կայքը լրացնելու համար չկա ցուցասրահ, չկա կատալոգ և աշխատակազմ: Արդյունքում, բավարար չէ ունենալ կայք, որը վաճառում է առկա հաճախորդներին: Ձեր մատնահետքը հաջորդ մակարդակին հասցնելու համար էլեկտրոնային առևտրի կայքը պետք է համոզի արտադրանքը ձեռք բերելու նոր հեռանկարներ:

Սկսելու համար, ձեր արտադրանքի մանրամասն էջերը պետք է համոզեն հաճախորդին ապրանքը գնելու համար: Եթե այս էջերը չկարողանան վաճառել ապրանքը, հաճախորդը պարզապես դուրս է գալիս կայք: Մոտ էջը, գլխավոր էջը և նույնիսկ ձեր քաղաքականության էջը պետք է վստահություն ներշնչեն նոր օգտվողի մասին: Դա անելու համար հարկավոր է ունենալ համոզիչ պատճեն, հաճախորդների ակնարկների տեղ, մասնագիտական լուսանկարչության և առաքման / վերադարձման նորացված քաղաքականություն:

2. Ձեր թվային մարկետինգն ավելի շատ ջանք է պահանջում

Ընկերությունների առջև ծառացած ամենատարածված մարտահրավերներից մեկն այն է, որ նրանք չունեն թվային շուկայավարում: Չնայած նրանք ունեն ուղղակի հաճախորդի կայք, քանի որ այն նորաձև է, այդ ընկերությունների մեծ մասը նվիրված է աղյուսի և ականանետային տեխնիկային:

3. Ձեր առաջարկները բավարար չեն

Եթե մտադիր եք հաջողության հասնել նոր բիզնեսներ ձեռք բերելու հարցում, ապա ձեզ հարկավոր է զբաղվել ագրեսիվ գովազդներով, որոնք հեռանկարները դժվար թե հրաժարվեն: Լավ գործարքներ տալով ՝ դուք հեշտացնում եք ձեր մարկետինգային մնացած ջանքերը:

4. Դուք չեք կարևորում հետևելը

Ուտման ավարտին սովորական մատուցողը ձեզ կասի «Հուսով եմ, որ վերադառնաք», այնուամենայնիվ, լավ վաճառողը կանցնի լրացուցիչ մղոն և կստանա մանրամասներ, ներառյալ t-համարները: Հեռախոսային և, վերջին տարիներին, հաճախորդների էլ. Փոստի հասցեները: Ինչո՞ւ Հաճախորդին հետևելու միակ նպատակի համար:

Հաջող ապրանքանիշները գիտեն, որ նույնիսկ այն դեպքում, երբ իրենց տոննա նոր հեռանկարներ են վարում իրենց կայք, նրանք պատվերներ են ստանում շատ քիչ այցելուների կողմից: Միջին հաշվով, փոխարկման տոկոսադրույքները 2-3% են: Գաղտնիքն այն է, որ համոզել այցելուների մնացած 97% -ը վերադառնալ:

Եթե ձեր թիմը հավատում է, որ այն ավելի շուտ վաճառող է, քան սերվեր, ապա պետք է սկսեք խաղալ թվային լիգայում: Ինչպե՞ս կարող ես դա անել:

Վճարովի որոնում

Բրենդերի նման սերվերները վճարովի որոնում են օգտագործում ՝ առկա հաճախորդներին պաշտպանելու համար: Չնայած նրանք զբաղվում են անկաշկանդ գնումներով կամ արշավներով, իրենց մոտեցման հացն ու կարագը բրենդային հիմնաբառերի վրա հիմնված արշավ է: Քանի որ իրենց ապրանքանիշի ծավալը մեծ մասամբ ձեռքից չէ, նրանք արդյունավետորեն և արդյունավետ կերպով օգտագործում են առկա ծավալը:

Ապրանքանիշերը, որոնք հանդես են գալիս որպես վաճառող, իրենց կայքին վերաբերվում են այնպիսի վաճառողի հետ, ով վճարովի որոնումը օգտագործում է որպես նոր բիզնես ստանալու իրենց հիմնական միջոց: Նրանք օգտագործում են այն ՝ հնարավոր հաճախորդներին վճարող հաճախորդների վերածելու համար: Գործընթացում նրանք կրճատում են անհարկի գովազդները ՝ օգտագործելով բացասական հասցեական հիմնաբառեր: Այս ընկերությունները պաշտպանում են իրենց ապրանքանիշերը անհրաժեշտ արշավներով, բայց նրանց բյուջեի մեծ մասը գնում է ոչ առևտրային հիմնաբառերի և գնումներ իրականացնող արշավներ ՝ ուղղված նոր գործունեության ձեռքբերմանը:

Համեմատություն `գնումներ կատարող շարժիչներ

Սերվերի տիպի բիզնեսները չեն կարողանում պահպանել համեմատության շարժիչները: Սովորաբար սա ինքնին կապ չունի ալիքի կառավարման հետ: Փոխարենը, դա նշան է կազմակերպության չցանկանալու մրցակցել այլ առցանց առևտրականների հետ: Այս ապրանքանիշերը զոհ են դառնում բարձր գների, ոչ տպավորիչ արտադրանքի մանրամասն էջերի, առաքման բարձր ծախսերի և անբարենպաստ վերադարձի քաղաքականության:

«Salesperson» ապրանքանիշը շատ մրցունակ է և կարող է աջակցել մի քանի համեմատական շարժիչներ, ինչպիսիք են Nextag- ը, eBay առևտրային ցանցը և Google Shopping- ը: Միակ ճանապարհը, որոնք ընկերությունները կարող են աջակցել այդ շարժիչները, երբ նրանք ունեն արտադրանքներ, որոնք շատ մրցունակ են, նրանց մարքեթինգային թիմը ագրեսիվորեն ձգտում է նոր սպառողներին, և նրանց կայքը արդյունավետորեն վաճառում է հանրաճանաչ արտադրանքները:

Ոչ բրենդային SEO

Սերվերի տիպի բիզնեսները պետք է արդյունավետորեն վերահսկեն SEO- ի երթևեկությունը: Այս մոտեցման միակ խնդիրն այն է, որ դուք անզոր կլինեք երթևեկությունը մեծացնելու համար: Ինչո՞ւ Քանի որ ձեր ընթացիկ երթևեկությունը գալիս է ձեր կայք `օգտագործելով ապրանքանիշի պայմանները: Պարզելու համար, թե արդյոք սերվեր եք, ստուգեք վայրէջքի էջի զեկույցը բնական որոնման համար: Դուք կզարմանաք, որ օգտագործողների մեծ մասը վայրէջք է կատարում հիմնականում ձեր հիմնական էջում, բայց ներսում էջերում շատ քիչ ակտիվություն կա:

«Վաճառող» կայքը օգտագործում է SEO- ն `նոր հեռանկարներ ստանալու համար` կենտրոնանալով նոր բիզնեսի վարման վրա `օգտագործելով չնշված հիմնաբառեր: Նրանց ապրանքանիշի պայմանները արգելափակված և օպտիմիզացված են, բայց նրանք ավելի շատ ժամանակ են ծախսում ՝ հիմնարար որոնման տերմինների օգտագործմամբ նոր երթևեկություն վարելու վրա: Այս գործունեության մեծ մասը տեղի է ունենում ապրանքի և կատեգորիայի էջերում, ի տարբերություն սերվերի հիմնական էջի:

Սոցիալական լրատվամիջոց

«Մատուցող» ապրանքանիշերի լրատվամիջոցների գործունեությունը նման է բաց քննարկումների հանդիպմանը: Չնայած նրան, որ հարթակում բողոքող մի քանի հաճախորդ կա, սոցիալական մեդիայի հաշիվը ղեկավարող անձը հիմնականում իր հետ է խոսում:

Առևտրային մոտեցումը օգտագործում է պլատֆորմի աջակիցները `բարելավել սպառողների հետ փոխգործակցությունը, ստեղծել ապրանքանիշի հետ կապված գրավիչ միջավայր և ստեղծել երթևեկություն, ինչը հանգեցնում է վաճառք:

Ըստ էության, եթե դուք մտադիր եք օգտագործել թվային շուկայավարման ալիքները որպես հաճախորդների ձեռքբերման ուղիներ, դուք պետք է սկսեք ՝ ճիշտ չափանիշներ նայելով: Սկսելու համար պարզեք, թե յուրաքանչյուր քանի ալիքի միջոցով քանի տանում եք գնում: Ձեր առաջնային կատարողականի ցուցանիշը պարզելուց հետո կարող եք սկսել չկապել յուրաքանչյուր ալիքի հետ:

Վերջիվերջո, շատ ապրանքանիշեր կշարունակեն օգտագործել ուղղակիորեն սպառողների վաճառքի վայրերը ՝ որպես թվային շուկայավարման ամենատարածված ուղին: Այնուամենայնիվ, ցանկացած ապրանքանիշ, որը մտադիր է ջարդել ապակե առաստաղը, պետք է հասկանա իր առցանց ներկայությունը `նոր հաճախորդներ ներգրավելու համար: